Hoe voeg je een contactformulier toe in WordPress?

Een contactformulier toevoegen in WordPress is gelukkig eenvoudiger dan veel mensen denken. Je voegt een contactformulier toe door het formulier te koppelen aan een pagina of bericht, bijvoorbeeld via de blokeditor, Elementor of een shortcode. Welke manier je gebruikt, hangt af van hoe je website is opgebouwd en welke plugin of editor je gebruikt.

In dit artikel laten we je stap voor stap zien hoe je een contactformulier toevoegt in WordPress, welke opties je hebt en hoe je controleert of alles goed werkt.

Ben je nieuw met WordPress? Lees dan eerst wat WordPress is, dat is de basis.

Wanneer is dit artikel handig voor jou?

Wil je een contactformulier op je WordPress-website zetten, maar twijfel je over hoe je dat het beste doet?
Misschien zie je verschillende opties in WordPress, gebruik je Elementor of Divi of heb je iets gelezen over shortcodes, maar weet je niet wat in jouw situatie de juiste keuze is.

Hier laten we zien hoe je een contactformulier zichtbaar maakt op je website, zonder gedoe en zonder onnodige technische stappen. Je kiest gewoon de manier die past bij hoe jouw site is opgebouwd.

Wat heb je nodig voordat je een contactformulier toevoegt?

Voordat je een contactformulier kunt toevoegen, is het handig om even te checken of de basis klopt. Dat voorkomt dat je straks iets toevoegt wat niet zichtbaar is of niet werkt zoals je verwacht.

Zorg in ieder geval voor het volgende:

• Je hebt toegang tot de pagina of het bericht waar het formulier moet komen
• Je gebruikt WordPress (met de standaard editor of Elementor)
• Je hebt óf al een formulier-plugin geïnstalleerd, óf je weet welke je wilt gebruiken

Heb je nog geen plugin geïnstalleerd? Geen probleem. Dat is zo geregeld en daarna kun je meteen verder met het toevoegen van het formulier aan je pagina. Op deze pagina leggen we uit hoe je een plugin in WordPress installeert.

Stap 1: Kies hoe je jouw contactformulier wilt toevoegen

In WordPress kun je een contactformulier op meerdere manieren toevoegen. Welke optie voor jou het beste is, hangt vooral af van hoe je je website bewerkt en welke tools je gebruikt.

De meeste mensen vallen in één van deze situaties:

• je gebruikt de standaard WordPress-editor (Gutenberg)
• je werkt met Elementor (de editor in WordPress)
• je wilt het formulier toevoegen met een shortcode

Herken je jezelf in één van deze opties? Dan kun je die stap hieronder direct volgen. Hieronder leggen we elke optie apart uit, zodat je precies ziet wat je moet doen in jouw situatie.

Stap 1.1: Contactformulier toevoegen met de WordPress-editor (Gutenberg)

Gebruik je de standaard WordPress-editor? Dan is dit de meest gebruikte en vaak ook de makkelijkste manier om een contactformulier toe te voegen.

Zo voeg je een contactformulier toe aan een pagina of bericht

1. Open de pagina of het bericht waar je het contactformulier wilt plaatsen.
2. Klik op het plus-icoon om een nieuw blok toe te voegen.
3. Zoek naar het formulier-blok van de plugin die je gebruikt (lees hieronder welke plugin wij aanraden).
4. Selecteer het contactformulier dat je wilt tonen.
5. Sla de pagina op en bekijk het resultaat.

Zodra je het formulier selecteert, zie je het direct in de editor verschijnen. Klopt alles? Dan kun je de pagina publiceren of bijwerken.

Welke formulier-plugin raden wij aan?

Voor eenvoudige contactformulieren zijn er veel goede plugins, maar bij zakelijke websites is vooral betrouwbaarheid, stabiliteit en spambeveiliging belangrijk.

Bij Webtify werken we daarom graag met Gravity Forms. Deze plugin is stabiel, overzichtelijk en sluit goed aan op zowel de standaard WordPress-editor als Elementor. Daarnaast is Gravity Forms goed uitbreidbaar, waardoor formulieren ook op de lange termijn betrouwbaar blijven werken.

Er zijn ook andere plugins die prima kunnen werken, afhankelijk van je situatie:

• WPForms – gebruiksvriendelijk en geschikt voor eenvoudige formulieren
• Contact Form 7 – technisch flexibel, maar minder overzichtelijk voor beginners

Gebruik je al één van deze plugins en werkt dat goed? Dan hoef je niet per se te wisselen. Het belangrijkste is dat je contactformulier doet wat het moet doen en aanvragen betrouwbaar binnenkomen.

Zie je geen formulier-blok?

Meestal betekent dit één van de volgende dingen:

• de formulier-plugin is nog niet geïnstalleerd of geactiveerd
• je gebruikt een plugin die alleen met shortcodes werkt
• je werkt in een andere editor dan de standaard WordPress-editor

In de volgende stappen laten we zien hoe je een contactformulier toevoegt met Elementor of via een shortcode.

Handige tip

Plaats je contactformulier niet helemaal onderaan een lange pagina. Een formulier werkt het best als bezoekers het snel en zonder zoeken kunnen vinden.

Stap 1.2: Contactformulier toevoegen met Elementor

Werk je met Elementor? Dan voeg je een contactformulier meestal toe via een widget. Dit is overzichtelijk en geeft je direct controle over de plek en opmaak van het formulier.

Zo voeg je een contactformulier toe in Elementor

1. Open de pagina waarop je het contactformulier wilt plaatsen in Elementor.
2. Zoek in de widgetlijst naar de formulier-widget van de plugin die je gebruikt (bijvoorbeeld WPForms of Gravity Forms).
3. Sleep de widget naar de plek waar je het formulier wilt tonen.
4. Kies in de instellingen welk contactformulier je wilt weergeven.
5. Sla de pagina op en bekijk het resultaat.

Zodra je het formulier selecteert, zie je het meteen in de editor verschijnen. Zo weet je direct of het formulier goed staat en of de lay-out klopt.

Zie je geen formulier-widget?

Dan is er meestal één van deze dingen aan de hand:

• de formulier-plugin is niet actief
• je gebruikt een plugin die geen Elementor-widget heeft
• je werkt met de gratis versie van Elementor en mist bepaalde widgets

In dat geval kun je altijd terugvallen op een shortcode. Die werkt in Elementor net zo goed en leggen we in de volgende stap uit.

Tip voor Elementor-gebruikers

Zorg dat je formulier niet te smal staat op mobiel. Controleer altijd even de tablet- en mobiele weergave in Elementor voordat je publiceert.

Stap 1.3: Contactformulier toevoegen met een shortcode

Soms zie je geen formulier-blok of widget, of werkt je editor net even anders. In dat geval is een shortcode de meest betrouwbare manier om een contactformulier toe te voegen. Deze methode werkt altijd, ongeacht welke editor of builder je gebruikt.

Zo voeg je een contactformulier toe met een shortcode

1. Ga in WordPress naar de plugin waarmee je het contactformulier hebt gemaakt.
2. Kopieer de shortcode van het formulier (die ziet er meestal uit als een korte regel tekst tussen blokhaken).
3. Open de pagina of het bericht waar je het formulier wilt plaatsen.
4. Plak de shortcode in:
   • een Shortcode-blok (in de WordPress-editor), of
   • een Tekst / Shortcode-widget (in Elementor).
5. Sla de pagina op en bekijk het resultaat.

Na het opslaan wordt de shortcode automatisch omgezet in een werkend contactformulier op je website.

Wanneer is een shortcode de beste keuze?

Een shortcode is vooral handig als:

• je formulier-plugin geen blok of widget heeft
• je werkt met een custom pagina-indeling
• je volledige controle wilt over waar het formulier komt te staan

Het is misschien iets minder visueel dan een widget, maar technisch gezien is dit wel een hele stabiele oplossing.

Let hier even op

Plak een shortcode altijd in een daarvoor bedoeld blok of tekstveld. Zet je hem per ongeluk in een kop of knop, dan wordt het formulier niet goed weergegeven. Controleer daarom altijd je pagina nadat je de aanpassingen hebt gedaan.

Stap 2: Controleer of je contactformulier goed werkt

Je formulier staat nu op de pagina, maar daarmee ben je er nog niet helemaal. Het is belangrijk om even te controleren of alles ook echt doet wat het moet doen. Dat voorkomt dat je aanvragen mist zonder het te merken.

Zo test je je contactformulier

Loop deze checks één voor één langs:

• Vul het contactformulier zelf in en verstuur een testbericht
• Controleer of je een bevestiging op het scherm ziet
• Kijk of de e-mail ook daadwerkelijk in je inbox binnenkomt
• Controleer eventueel je spamfolder

Veelvoorkomende problemen bij contactformulieren (en oplossingen)

Ook als je alles goed hebt toegevoegd, kan het zijn dat een contactformulier niet meteen doet wat je verwacht. Gelukkig zijn de meeste problemen herkenbaar én eenvoudig op te lossen.

1. Het formulier is zichtbaar, maar verzendt niets

Als je op verzenden klikt en er gebeurt niets, ligt dat vaak aan een conflict met een plugin of het thema. Test tijdelijk of het formulier wél werkt met een standaard WordPress-thema of door andere plugins kort uit te schakelen. Werkt het dan ineens wel, dan weet je waar je moet zoeken.

2. Ik ontvang geen e-mails van het contactformulier

Dit is veruit het meest voorkomende probleem. In de meeste gevallen werkt het formulier zelf prima, maar worden e-mails niet goed afgeleverd. Dat komt omdat WordPress e-mails standaard verstuurt via de server waarop je website draait. En die manier wordt door veel e-mailproviders niet vertrouwd. De oplossing is vrijwel altijd het instellen van SMTP, zodat je website e-mails verstuurt via een betrouwbare mailserver (zoals Gmail, Outlook of Hotmail) in plaats van via de webserver. In WordPress kun je de SMTP-plugin downloaden. Je koppelt daarna een bestaand e-mailadres, dat wordt gebruikt om e-mails te verzenden.

Bij Webtify maken we gebruik van de Gravity SMTP.

3. Het formulier stuurt alles naar de spam

Ontvang je de e-mails wel, maar belanden ze in de spam? Controleer dan:

• of het afzenderadres klopt
• of je geen gratis e-mailadres gebruikt als afzender
• of er spambeveiliging actief is

Ook hier helpt SMTP in bijna alle gevallen.

4. Ik krijg veel spam via het formulier

Krijg je ongewenste berichten binnen, dan ontbreekt vaak goede spambeveiliging. Controleer of:

• reCAPTCHA of een andere anti-spamfunctie is ingeschakeld
• het formulier niet te veel open velden heeft
• je geen e-mailadres zichtbaar op de pagina toont

Met een goede anti-spaminstelling verdwijnt dit probleem meestal direct.

Werk je met Gravity Forms, dan kun je spam effectief beperken met de Gravity Forms reCAPTCHA add-on. Hiermee wordt automatisch gecontroleerd of een formulier door een mens of een bot wordt ingevuld, zonder dat bezoekers daar last van hebben.

Deze combinatie zorgt ervoor dat:

• spam vrijwel volledig verdwijnt
• echte aanvragen gewoon binnenkomen
• formulieren gebruiksvriendelijk blijven

Met de juiste spambeveiliging hoef je je contactformulier niet constant in de gaten te houden en weet je zeker dat echte berichten niet verloren gaan.

In deze video van Gravity Forms leggen ze uit hoe je de reCAPTCHA Add-on installeert.

Zie je iets vreemds? Test het formulier dan ook even in een privévenster en op je telefoon, zodat je zeker weet dat alles goed werkt voor bezoekers. Kom je hier niet helemaal uit? Wij kijken graag met je mee.

Wanneer is het slim om dit uit te besteden?

Een contactformulier toevoegen in WordPress lukt in veel gevallen prima zelf, zeker met de stappen hierboven. Toch zijn er situaties waarin het slimmer is om dit uit te besteden, zodat je zeker weet dat alles goed en betrouwbaar werkt.

Het is bijvoorbeeld verstandig om hulp in te schakelen als:

• je contactformulier technisch wel werkt, maar e-mails niet (of onbetrouwbaar) binnenkomen
• je veel last hebt van spam en dit niet structureel opgelost krijgt
• je meerdere formulieren gebruikt voor verschillende doelen
• je website zakelijk belangrijk is en geen aanvragen mag missen
• je geen tijd of zin hebt om technische instellingen uit te zoeken

Laat je het instellen uitbesteden door bijvoorbeeld Webtify, dan weet je zeker dat:

• formulieren goed zijn toegevoegd
• e-mails betrouwbaar worden afgeleverd
• spam structureel wordt tegengehouden
• updates geen problemen veroorzaken

Dat geeft rust, en zorgt ervoor dat je website gewoon doet wat hij moet doen: aanvragen opleveren.

Is het onduidelijk wat er nu wordt geregeld bij het uitbesteden van je website? Hoe WordPress websites zijn ingericht qua kosten, beheer en mogelijkheden lees je in ons overzicht van WordPress websites.

Een contactformulier toevoegen in WordPress is gelukkig goed te doen, zolang je weet welke methode bij jouw website past. Of je nu werkt met de WordPress-editor, Elementor of een shortcode: met de juiste stappen staat je formulier snel op de juiste plek.

Het belangrijkste is dat je na het toevoegen altijd controleert of het formulier ook écht werkt. Vooral e-mailafhandeling en spambeveiliging worden vaak onderschat. Door hier even aandacht aan te besteden, voorkom je dat aanvragen verloren gaan.

Loop je tegen technische problemen aan of wil je vooral zekerheid? Dan kan het slim zijn om dit uit te besteden. Zo weet je zeker dat je contactformulier betrouwbaar werkt en je website doet waarvoor hij bedoeld is.

Veelgestelde vragen over contactformulieren in WordPress

Kan ik meerdere contactformulieren toevoegen in WordPress?

Ja, dat kan zonder probleem. Je kunt meerdere formulieren maken en deze op verschillende pagina’s plaatsen, bijvoorbeeld een algemeen contactformulier en aparte formulieren voor offertes of support.

Heb ik altijd een plugin nodig voor een contactformulier in WordPress?

In de meeste gevallen wel. WordPress heeft standaard geen ingebouwd contactformulier. Met een formulier-plugin kun je formulieren maken, toevoegen en beveiligen zonder technische kennis.

Werkt een WordPress contactformulier ook op mobiel?

Ja, moderne formulier-plugins zijn standaard mobielvriendelijk. Controleer na het toevoegen wel altijd even hoe het formulier eruitziet op mobiel, zeker als je met Elementor werkt.

Waarom ontvang ik geen e-mails via mijn contactformulier via WordPress?

Dit komt vaak doordat WordPress e-mails verstuurt via de server, wat niet altijd betrouwbaar is. In de meeste gevallen los je dit op door SMTP in te stellen, zodat e-mails via een echte mailserver worden verzonden.

Hoe voorkom ik spam via mijn WordPress contactformulier?

Zorg dat je spambeveiliging gebruikt, zoals een anti-spamfunctie of reCAPTCHA. Gebruik je Gravity Forms, dan is de reCAPTCHA add-on een effectieve manier om spam sterk te verminderen zonder dat bezoekers extra stappen hoeven te nemen.